El primer detalle impactante
La conversación de Joyce con Carla tuvo un giro sorprendente que cambió la perspectiva de las hermanas sobre la propiedad. La agente de bienes raíces se sorprendió cuando Joyce le dijo que tenía 96 años porque no tenía problemas de audición y todavía estaba mentalmente alerta.
Carla incluso notó que, a diferencia de su abuela, Joyce podía escucharla claramente sin levantar la voz, dejándole una impresión duradera. Al final de la conversación, las hermanas comprendieron mejor a la mujer y su hogar.